1. Wie zijn wij?

BAMMN BV, handelend onder de naam Toestelfix, Hollandsemolen 37, 9250 Waasmunster, ondernemingsnummer 1037.245.645, btw BE 1037.245.645, info@toestelfix.be, 0496 60 60 98. Deze voorwaarden gelden voor alle herstellingen en diagnoses die we uitvoeren.

2. Afspraak en diagnose

We komen bij je thuis in een afgesproken tijdsblok. Voor de verplaatsing en de diagnose rekenen we €75 incl. btw. Dat bedrag is verschuldigd zodra de diagnose is uitgevoerd, ook als je daarna geen herstelling laat doen. Het wordt niet verrekend met de prijs van de herstelling.

3. Prijs en akkoord

Na de diagnose delen we je de totaalprijs van de herstelling mee, inclusief onderdelen en btw. We voeren de herstelling pas uit na jouw uitdrukkelijk akkoord. Blijkt tijdens de herstelling dat er meer werk nodig is, dan vragen we eerst opnieuw je akkoord.

4. Onderdelen en voorschot

Moet er een onderdeel besteld worden, dan vragen we een voorschot van 50% van de prijs van dat onderdeel. Het onderdeel wordt op naam van BAMMN BV besteld. De levertijd is doorgaans 2 weken, maar hangt af van de leverancier. Het terugkeerbezoek om het onderdeel te plaatsen is inbegrepen in de meegedeelde prijs.

5. Annuleren

Kan je een afspraak niet nakomen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Annuleer je nadat een onderdeel speciaal voor jou besteld werd, dan kunnen we de kost van dat onderdeel aanrekenen voor zover het niet kan worden teruggestuurd.

Als consument heb je bij een overeenkomst die buiten een verkoopruimte wordt gesloten in principe een herroepingsrecht van 14 dagen. Vraag je ons uitdrukkelijk om de herstelling meteen uit te voeren, dan vervalt dat recht voor de herstelling die volledig is uitgevoerd, zoals de wet voorziet voor dringende herstellingen op verzoek van de consument.

6. Betaling

Je betaalt na afloop van het bezoek, cash, met Bancontact of Payconiq, of via overschrijving, tenzij anders afgesproken. Je ontvangt een factuur en een werkbon.

7. Garantie

We geven 6 maanden garantie op de uitgevoerde herstelling en op het onderdeel dat we vervangen. Komt dezelfde storing binnen die termijn terug, dan komen we kosteloos kijken en herstellen we de fout als ze onder de garantie valt. De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, onderhoudsgebrek, externe oorzaken (zoals overspanning of waterschade) of latere ingrepen door derden.

Deze commerciële garantie beperkt je wettelijke rechten als consument niet, waaronder de wettelijke garantie op geleverde goederen.

8. Herstellen of niet

Na de diagnose kunnen we een herstelling afraden, bijvoorbeeld omdat het toestel te oud is of de kosten te hoog zijn. Heeft een derde al aan het toestel gewerkt, dan kunnen we een herstelling weigeren. We herstellen geen koeltoestellen.

9. Toestellen die we meenemen

Nemen we een toestel of module mee om elders te herstellen, dan spreken we een termijn af en brengen we het toestel terug.

10. Aansprakelijkheid

We voeren onze herstellingen zorgvuldig uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de gevallen en de grenzen die de wet voorziet.

11. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, laat het ons zo snel mogelijk weten via info@toestelfix.be. We zoeken samen een oplossing. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

12. Bronvermelding

De kaart van Vlaanderen op de pagina werkgebied is gemaakt met gegevens van Statbel (Algemene Directie Statistiek - Statistics Belgium): statistische sectoren 2024, gepubliceerd onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding 4.0. Wij hebben de gegevens per provincie samengevoegd en vereenvoudigd. Statbel is niet betrokken bij deze website.

Algemene voorwaarden